Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Của good55

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi good55 ("Chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tên miền good55.asia và tất cả tên miền phụ liên quan. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của good55, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân. Chính sách này mô tả rõ ràng: loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ, điều kiện chia sẻ với bên thứ ba và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân.

good55 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Thông tin nhạy cảm: good55 không thu thập thông tin về sắc tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, thông tin y tế hay xu hướng tình dục của người dùng. Thông tin CMND/Căn cước công dân chỉ được yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính (KYC) và được lưu trữ với mức bảo mật cao nhất.

good55 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp

• Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền
• Giám sát hoạt động bất thường trong tài khoản
• Xác minh tính hợp lệ của các giao dịch tài chính
• Thực thi chính sách một tài khoản trên một người

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng
• Cá nhân hóa nội dung đề xuất game phù hợp sở thích
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật tính năng (có thể tắt)

• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật
• Phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp
• Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định

good55 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin có thể được chia sẻ với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau:

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, good55 phải chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được dùng thông tin cho mục đích xử lý giao dịch.

Để vận hành các trò chơi từ bên thứ ba (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, v.v.), một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (ID phiên chơi, số dư cược) được truyền đến máy chủ của nhà cung cấp game. Thông tin danh tính đầy đủ không được chia sẻ.

good55 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy, trừ khi bị cấm bởi pháp luật.

good55 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc: chỉ giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kiểm soát nội bộ của good55. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong các trường hợp được phép theo quy định tại Mục 7 của chính sách này.

good55 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc trong phần cài đặt tài khoản good55. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng.

Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà good55 đang lưu giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong danh sách trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của good55. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận.

good55 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (bao gồm Singapore, Hồng Kông hoặc các quốc gia khác trong khu vực Đông Nam Á) nhằm đảm bảo tính liên tục và tốc độ dịch vụ.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, good55 đảm bảo:

• Dữ liệu được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn yêu cầu pháp luật Việt Nam.
• Hợp đồng bảo mật dữ liệu (DPA) được ký kết với tất cả đối tác lưu trữ máy chủ.
• Dữ liệu thanh toán nhạy cảm nhất được xử lý trong môi trường tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.

Nếu bạn có câu hỏi, mối quan ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào về dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của good55 qua địa chỉ email hỗ trợ.

Trong trường hợp bạn cho rằng good55 đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân.